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FAQ(よくある質問)

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主なお問い合わせ
  1. パスワードを忘れてしまった 更新 エキサイトIDセンターの「 パスワードを忘れてしまった 」ページ内にて、エキサイトIDもしくは、ログイン用メールアドレスから、パスワードを再設定することができます。... 更新日: 2017年04月27日
  2. 登録情報を削除したい(エキサイトIDの停止) エキサイトID登録時の情報を削除ならびにエキサイトIDを停止したい場合は こちら から削除申請手続を行ってください。 登録情報を削除するとエキサイトIDは停止され、再度使用することができません。... 更新日: 2016年07月06日
  3. エキサイトからのメール回答が届かないお客様へ(受信拒否設定確認のお願い) 更新 @excite.jpの受信設定のお願い... 更新日: 2017年04月27日
  4. エキサイトIDを忘れてしまった ◆エキサイトIDの登録時にメールアドレスを入力された方 登録メールアドレスより、ご自身のエキサイトIDの検索が可能です。 メールアドレスでエキサイトID検索 をご利用ください。 ◆有料登録のある方... 更新日: 2016年09月13日
  5. 課金パスワードとは何ですか? 課金パスワードとは、クレジットカード情報など、より高い安全性を必要とする、有料サービスのお支払いに関する情報を保護・管理する ために必要なパスワードです。... 更新日: 2016年09月01日
  6. BB.exciteについて(IDを忘れた、パスワードを忘れた、接続できない、解約など) BB.exciteについてのお問い合わせ はこちらからお願いいたします。 BB.exciteについてのよくあるお問い合わせ はこちらでご覧いただけます。 更新日: 2014年03月07日
  7. ログイン履歴とは? エキサイトでは、セキュリティ対策のため、エキサイトIDにてログインを行った際の情報(日時・利用サービス・タイプ・IPアドレス・認証端末・ログイン結果)を記録しており、お客様でも確認することが可能となっ... 更新日: 2016年04月28日
  8. エキサイトIDを変更したい 申し訳ありませんが、一度、登録いただいたエキサイトIDを変更することはできません。 別のエキサイトIDをご希望の場合は、お手数ですが、 新規登録 していただきますようお願い致します。 ■新規登録... 更新日: 2015年01月23日
  9. 課金パスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか? 課金パスワードをお忘れの場合、登録クレジットカード番号を入力することで、再設定が可能です。 ◆ 登録したクレジットカード番号がお分かり場合 エキサイトIDセンターの「 課金パスワードを忘れてしまった... 更新日: 2017年02月06日
  10. エキサイトメールのログインについて エキサイトメールへのログインにあたっては、エキサイトIDとパスワードを入力してください。... 更新日: 2016年04月04日
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