ヘルプセンタートップ  > よくある質問一覧

FAQ(よくある質問)

検索結果

主なお問い合わせ
  1. 銀行振り込み、直接手渡しなどクレジットカード以外の支払い方法はありませんか? お支払いは、ご登録いただいたクレジットカードのみとさせていただいております。 更新日: 2016年05月09日
  2. 見積もりの依頼にお金はかかるのでしょうか? 更新 サポーターへの見積依頼や依頼の相談、依頼掲示板への書き込みには、 費用は一切掛かりません。 実際にサポートをしてもらった際に掛かった時間分の料金を、... 更新日: 2017年05月17日
  3. 登録されているサポーターはどのような人ですか。 家事代行・介護家族支援でサポーターとしての活動経験のある方が登録しています。 全員、運転免許証等により本人確認済み。 全員賠償責任保険(上限2億円)と傷害保険(上限500万円)に加入しています。... 更新日: 2016年05月09日
  4. 介護サービスはお願いできますか? 介護サービスは、介護保険適応外のサービスとしております。 身体介護など、生命にかかわるご依頼はできません。 更新日: 2016年05月09日
  5. 依頼後の進め方は? ご依頼いただくと、「メッセージ機能」を通じて、サポーターからお見積もりが届きます。 サポーターとメッセージを交換しつつ、質問をしたり、正式依頼をしたり、 連絡先を交換していただくことができます。... 更新日: 2015年12月18日
  6. 利用可能なクレジットカードの種類は? VISAとMasterCardブランドの付いたクレジットカードがご利用可能です。 クレジットカード登録     更新日: 2015年12月18日
  7. 個人情報は、どのように管理されているのでしょうか? ご登録頂きました個人情報は、弊社のプライバシーポリシーに則り、適切、且つ、厳重に管理しております。 詳細は、以下をご確認ください。 ファミリーサポーターにおける個人情報保護について 更新日: 2015年11月25日
  8. 見積もりの方法は? お見積りは、ファミリーサポーターシステムを使い、 サポーターを選んで、直接、作業をご依頼ください。 また、サポーターを選ばずに作業のご依頼を書き込む依頼掲示板へ... 更新日: 2015年11月25日
  9. 見積もりは無料ですか? お見積もりは無料です。 ご利用料金は、サポーターが実際にご依頼を実施した場合に 請求させていただきます(※キャンセルの場合を除く。)。 更新日: 2015年11月25日
  10. 交通費は請求されますか? サポーターがご依頼先まで伺うための交通費は、ご利用料金とは別に請求させていただきます。 詳細は、事前にサポーターへご相談ください。 更新日: 2015年11月25日
その他の検索キーワード:
もしかして:
一致する情報は見つかりませんでした。

検索のヒント:
  • キーワードに誤字・脱字がないか確認します。
  • 別のキーワードを試してみます。
  • もっと一般的なキーワードに変えてみます。
  • キーワードの数を減らしてみます。
結果 1 - 10 件目 / 28 件中