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FAQ(よくある質問)

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主なお問い合わせ
  1. 見積もりの方法は? お見積りは、ファミリーサポーターシステムを使い、 サポーターを選んで、直接、作業をご依頼ください。 また、サポーターを選ばずに作業のご依頼を書き込む依頼掲示板へ... 更新日: 2015年11月25日
  2. 見積もりは無料ですか? お見積もりは無料です。 ご利用料金は、サポーターが実際にご依頼を実施した場合に 請求させていただきます(※キャンセルの場合を除く。)。 更新日: 2015年11月25日
  3. 定期的に依頼することは可能ですか? 現在は、ご依頼ごとに予約をしていただく必要があります。 定期的なご依頼の予約は、近日、システムを改修し、対応させる予定です。 更新日: 2016年05月09日
  4. 依頼後の進め方は? ご依頼いただくと、「メッセージ機能」を通じて、サポーターからお見積もりが届きます。 サポーターとメッセージを交換しつつ、質問をしたり、正式依頼をしたり、 連絡先を交換していただくことができます。... 更新日: 2015年12月18日
  5. 依頼の日時変更・キャンセルはできますか? 日時変更・キャンセルは可能ですが、サポーターによっては、キャンセル料が掛かるなど 対応が異なりますので、 変更・キャンセルをする場合には、メッセージボードを通じて、... 更新日: 2015年11月25日
  6. 依頼の方法は? 依頼するには、サポーターの方を選んで依頼する方法と、 依頼掲示板に書き込んでサポーターの応募を待つ方法の2種類があります。 更新日: 2015年11月25日
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