ヘルプセンタートップ  > よくある質問一覧

FAQ(よくある質問)

検索結果

主なお問い合わせ
  1. 特定のお相手に写真を公開する方法を教えてください(エキサイト 婚活(旧:恋愛結婚)) 特定の方に対して写真を公開する場合は、お相手とのメッセージ開始後、以下手順にて限定公開できます。 「特定のお相手のみに公開」に 設定した場合、ご自身にのみ写真が表示され、 他の会員へは、... 更新日: 2016年09月01日
  2. 足あとについて教えてください エキサイト 婚活(旧:恋愛結婚)では、プロフィール訪問したお相手に、足あとが残せます。 足あとを残すことで、お相手との接点や興味を持ってもらえるきっかけとなりますので、ぜひご活用ください。... 更新日: 2016年09月01日
  3. 特定の相手をブロック(拒否)する方法はありますか? ブロックしたいお相手のプロフィールページにアクセスし、プロフィールページに表示された「ブロック」をクリックすることでブロックできます。... 更新日: 2016年09月01日
  4. 自動更新を「OFF」に変更したいのですが、どこからできますか? クレジットカードで「3カ月プラン」「6カ月プラン」「12カ月プラン」を ご利用のお客様については、下記手順で自動更新を 「OFF」に設定いただくことが可能です。... 更新日: 2016年09月01日
  5. プロフィール・写真の公開範囲、変更方法を教えてください プロフィール、写真ともに、公開範囲の変更を行う場合は、「設定」内の「プライバシー設定」にて変更できます。 <公開範囲変更方法> ■パソコンの場合... 更新日: 2016年09月01日
  6. Nice・ブックマークについて教えてください 気になるお相手のプロフィールにアクセスすると、メッセージのほかに「Nice」「ブックマーク」ボタンが表示されます。 ■「Nice」とは... 更新日: 2016年09月01日
  7. 「好感度」について教えてください 「好感度」を設定することで、メッセージのやり取りをしているお相手に対する印象を、「未設定」「いいかも」「会ってみたい」の3段階で表現できます。... 更新日: 2016年09月01日
  8. メッセージ機能について教えてください 「メッセージ」機能を使うことで、メールアドレスなどの個人情報を交換することなく、会員同士メッセージのやり取りを行っていただけます。... 更新日: 2016年09月01日
  9. 有効期間途中で退会した場合、払い戻しはできますか? エキサイト 婚活(旧:恋愛結婚)では、有効期間途中で退会した場合の払い戻しは行っておりません。 あらかじめご了承のうえ、退会操作を行っていただきますようお願いいたします。... 更新日: 2016年09月01日
  10. プロフィール写真を削除したいのですがどうしたらよいですか? 「プロフィール写真」の削除については、下記手順にて削除可能です。 <プロフィール写真削除方法> ■スマートフォン端末からの場合 1.サービスにログインのうえ画面左上「≡メニュー」をタップ... 更新日: 2016年09月01日
その他の検索キーワード:
もしかして:
一致する情報は見つかりませんでした。

検索のヒント:
  • キーワードに誤字・脱字がないか確認します。
  • 別のキーワードを試してみます。
  • もっと一般的なキーワードに変えてみます。
  • キーワードの数を減らしてみます。
結果 1 - 10 件目 / 24 件中