ヘルプセンタートップ  > よくある質問一覧

FAQ(よくある質問)

検索結果

主なお問い合わせ
  1. 自動更新を「OFF」に変更したいのですが、どこからできますか? クレジットカードで「3カ月プラン」「6カ月プラン」「12カ月プラン」を ご利用のお客様については、下記手順で自動更新を 「OFF」に設定いただくことが可能です。... 更新日: 2016年09月01日
  2. お相手とのやりとりで、注意することはありますか? メッセージやDaysでのやり取りは、会員の皆様の責任においてご利用ください。 特に、連絡先の交換は、メッセージなどでやり取りを重ね、お相手との信頼関係を深めたうえで行ってください。... 更新日: 2016年09月01日
  3. プロフィール写真を削除したいのですがどうしたらよいですか? 「プロフィール写真」の削除については、下記手順にて削除可能です。 <プロフィール写真削除方法> ■スマートフォン端末からの場合 1.サービスにログインのうえ画面左上「≡メニュー」をタップ... 更新日: 2016年09月01日
  4. 実際にお相手に会う場合に注意することはありますか? 実際に会う場合は、公共の場所で会うということや、その計画を家族やお友達に伝えるなど、常識的な判断と自覚を持って行動して下さい。... 更新日: 2016年09月01日
  5. エキサイト 婚活(旧:恋愛結婚)では、どのようなルールがありますか? エキサイト 婚活(旧:恋愛結婚)では、以下の行為を禁止しています。 ・自己の結婚相手、または交際相手を探す目的以外での会員活動 ・婚約、または結婚した後の会員活動... 更新日: 2016年09月01日
  6. クレジットカード番号を入力するのが不安です。安全に利用できますか? エキサイトでは、安全にご購入手続きを行なっていただくため、暗号強度の高い128ビットSSL暗号化通信を採用しています。... 更新日: 2016年09月01日
  7. 登録内容が事実と異なることが分かったら、どうすればよいですか? やりとりの上で登録されている内容に虚偽があると確認された場合は、お相手のプロフィールの【通報】より、通報してください。 通報の際に、根拠をなるべく詳しく記載していただけますようお願いいたします。... 更新日: 2016年09月01日
  8. 個人情報は、どのように管理されているのでしょうか? 提出いただきました本人確認書類などの個人情報は、弊社のプライバシーポリシーに則り、適切、且つ、厳重に管理しております。 詳細は、以下をご確認ください。 ▼プライバシーマークと個人情報保護について... 更新日: 2016年09月01日
  9. インターネット選挙(ネット選挙)運動における注意事項 インターネットを利用した選挙運動に関しての注意事項は、以下のとおりです。 選挙運動に該当する書き込みは可能となります。弊社サービスのご利用にあたっては、各利用規約、... 更新日: 2016年09月01日
その他の検索キーワード:
もしかして:
一致する情報は見つかりませんでした。

検索のヒント:
  • キーワードに誤字・脱字がないか確認します。
  • 別のキーワードを試してみます。
  • もっと一般的なキーワードに変えてみます。
  • キーワードの数を減らしてみます。
結果 1 - 9 件目 / 9 件中