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FAQ(よくある質問)

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  1. プロフィールを非公開にしているのにハートメールが届きます。どうしてでしょうか?
    プロフィールを非公開に設定すると検索結果には表示されなくなりますが、下記の場合はお相手の送受信簿やリストからお客様のプロフィールが表示されます。 ・すでにやりとりのあるお相手...
    更新日: 2012年01月21日
  2. プロフィールの公開・非公開はどこで設定できますか?
    サービスへログインのうえ、「マイページ」より「機能設定」へ進み、「個人設定」の「プロフィールの公開」項目で、公開または非公開を選択して設定してください。...
    更新日: 2012年01月21日
  3. 会員以外の人から、自分のプロフィールを見られないようにすることはできますか?
    登録したプロフィールは、お試し検索やマッチングメールなどで非会員の方にも閲覧される可能性があります。非会員の方にプロフィールを見られたくない場合には、サービスへログインのうえ、「マイページ」より「機能...
    更新日: 2012年01月21日
  4. 特定のお相手に対してのみ、自分のプロフィールを非公開にすることはできますか?
    特定の会員のみにプロフィールを非公開にすることはできません。
    更新日: 2012年01月21日
  5. プロフィールが公開されません。どうしてでしょうか?
    プロフィールは「自己PR」の書き込みから審査を経て公開されます。なお、下記の場合は公開されません。 ・プロフィールの設定を「非公開」にしている場合 ・自己PRが未記入の場合...
    更新日: 2012年01月21日
  6. プロフィールや写真は投稿後にすぐに公開されるのでしょうか?
    投稿されたプロフィール(自己PRを含む)や写真は、管理者が利用規約に照らし合わせて審査のうえ公開しています。なんらかの理由により公開ができない場合や再度、投稿をお願いする際には、管理者よりハートメール...
    更新日: 2012年01月21日
  7. 自己PRとは何ですか?プロフィールとは異なるのですか?
    プロフィールは、サービス内でのご自身の名刺のようなものですが、自己PRはお相手にアピールいただくための自己紹介文です。自己PRを記載いただきますと、サービス内の各種検索機能にて検索されるようになります...
    更新日: 2012年01月21日
  8. プロフィールの「アクセス時間」はどういう時間設定で表示されますか?
    「アクセス時間」は, 30分/1時間/3時間/6時間/1日/3日/1週間 の単位で表示されます。
    更新日: 2012年01月21日
  9. プロフィールの「アクセス時間」を非表示にするには、どうしたらよいですか?
    ログインのうえ、「マイページ」より「機能設定」へ進み、「個人設定」の「最終アクセス時間」項目で「非表示」を選択して設定ボタンを押してください。
    更新日: 2012年01月21日
  10. プロフィールの性別を誤って登録してしまったのですが、どうしたらよいですか?
    ご登録されたプロフィールの性別を変更することはできません。お手数ですが、現在の登録を退会(解約)後、あらためて新規登録のお手続きをお願いいたします。なお、ご入力いただいたプロフィールは、退会後、自動削...
    更新日: 2012年01月21日
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  • すべての単語のスペルが正しいことを確認してください
  • 同じ内容を意味する別の語句を使用してください
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