エキサイトのよくある質問一覧 | エキサイトヘルプセンター

FAQ（よくある質問)

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退会するのにはどうしたらいいですか？
エキサイトクーポンの退会は、ログイン後、左上にございます「会員情報変更」-「退会する」よりお手続きいただけます。
更新日: 2012年01月30日
登録したメールアドレスの変更ができません。どうしたらいいですか？
■エキサイトIDでログインしている場合 IDセンターの「登録情報変更」よりご変更いただけます。 ■メールアドレスでログインしている場合...
更新日: 2012年02月15日
先着クーポンの当選メールが届きません
先着プレゼント商品の場合、シリアル番号の入ったメールは応募から24時間以内に送信させていただきます。同時に、マイクーポン内にも表示いたします。恐れ入りますがお時間を置いてからお試しください。
更新日: 2012年04月07日
ご意見、ご要望、その他各種のお問い合わせ
その他、各種のお問い合わせに関しましては、下記のお問い合わせフォームからご連絡ください。
更新日: 2012年02月24日
クレジットカードをもっていません。登録、購入できませんか？
申し訳ございませんが、エキサイトクーポンはすべて、クレジットカード決済となっております。クレジットカードをお持ちでない場合は、ご登録いただけません。
更新日: 2012年02月24日
スマートフォン(iPhone/Android)から登録、購入することはできますか？
スマートフォンからも登録、購入は可能です。 http://coupon.excite.co.jp/ にアクセスしてください。
更新日: 2012年02月24日
ファミリーマートにキャンペーン当選の該当商品がありません。どうしたらいいでしょうか。
商品の取り扱いについては、各店舗によって、異なりますので、 Famiポートでの発券前に必ず、店頭での商品の有無をご確認ください。一度、発券された引換券は再発行できませんのでご注意ください。
更新日: 2012年02月01日
携帯に登録メールが来ないのですが、エキサイトクーポンの送信アドレスを教えてください。
携帯電話でご登録の際には、「regist@coupon.excite.co.jp」より、登録用のURLが記載されているメールを送信いたします。迷惑メール設定をされている場合は、...
更新日: 2012年02月24日
購入した商品のクーポンIDはどこに記載されていますか？
購入いただいた商品のクーポンIDは、「エキサイトクーポン発行のお知らせ」メールの　【クーポン情報】に記載しております。　また、発行準備完了となりましたクーポンにつきましては、サービスへログインのうえ、...
更新日: 2012年02月24日
クーポンを購入しました。クーポンをどのように利用したらいいですか？
購入後、取引完了までに2通のご案内メールを送信させていただいております。１）購入完了２）申し込み完了のご案内３）エキサイトクーポン発行のお知らせメール送信...
更新日: 2012年02月24日

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すべての単語のスペルが正しいことを確認してください
同じ内容を意味する別の語句を使用してください

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