ヘルプセンタートップ  > よくある質問一覧

FAQ(よくある質問)

検索結果

主なお問い合わせ
  1. ペアレンタルコントロールのパスワードを忘れてしまいました。どうすれば良いですか? ペアレンタルコントロールのパスワードはリセットできますが、ライセンスキーコードの左から4文字が必要になります。 製品に使用したライセンスキーコードを準備し、以下の手順で操作してください。... 更新日: 2012年01月21日
  2. エキサイトフレンズの退会手順をおしえてください <パソコン版> ご利用のエキサイトIDでエキサイトフレンズへログインのうえ、フレンズトップ画面左下にある[フレンズの退会]からお手続きください。... 更新日: 2017年04月28日
  3. メールが受信できない 全部または一部のメールが受信できない場合、原因として以下の可能性がございます。 ■お客様にて、受信拒否設定を行っている... 更新日: 2016年07月12日
  4. 正しいIDとパスワードでログインが完了しない場合 エキサイトではブラウザのCookieを使用しており、これによりログインや設定等の状態を管理します。... 更新日: 2017年04月27日
  5. エキサイトメールの退会方法について エキサイトメールの退会方法につきましては、下記の手順でお手続きをお願いいたします。 1.エキサイトIDとパスワードにてエキサイトメールTOPページ(... 更新日: 2016年06月24日
  6. 「BB.exciteモバイルLTE」の接続先(APN)を教えてください。 こちらをご確認ください。   APN設定情報はこちら >> 更新日: 2016年03月04日
  7. エキサイトIDを忘れてしまった ◆エキサイトIDの登録時にメールアドレスを入力された方 登録メールアドレスより、ご自身のエキサイトIDの検索が可能です。 メールアドレスでエキサイトID検索 をご利用ください。 ◆有料登録のある方... 更新日: 2016年09月13日
  8. 課金パスワードとは何ですか? 課金パスワードとは、クレジットカード情報など、より高い安全性を必要とする、有料サービスのお支払いに関する情報を保護・管理する ために必要なパスワードです。... 更新日: 2016年09月01日
  9. カスタマーサポート(BB.excite除く)営業時間について 誠に申し訳ございませんが、 カスタマーサポート(BB.exciteプロバイダーサポート除く)は、土日祝日は、お休みさせていただきます。... 更新日: 2017年04月04日
  10. メールボックスおよび送受信したメールの保存期間 エキサイトメールでは、送受信したメールや下書き保存したメールは、 ご自分で削除しない限り、ご利用のメールボックスに保存されます。... 更新日: 2016年07月12日
その他の検索キーワード:
もしかして:
一致する情報は見つかりませんでした。

検索のヒント:
  • キーワードに誤字・脱字がないか確認します。
  • 別のキーワードを試してみます。
  • もっと一般的なキーワードに変えてみます。
  • キーワードの数を減らしてみます。
結果 11 - 20 件目 / 1141 件中