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FAQ(よくある質問)

検索結果

主なお問い合わせ
  1. 迷惑メール対策について エキサイトメールでは、お客様がご自身で行っていただける 迷惑メールの対応策としまして、下記の方法をご用意しております。 ■メールアドレス・ドメインでの受信設定 ・全メール受信... 更新日: 2016年06月24日
  2. ペアレンタルコントロールのパスワードを忘れてしまいました。どうすれば良いですか? ペアレンタルコントロールのパスワードはリセットできますが、ライセンスキーコードの左から4文字が必要になります。 製品に使用したライセンスキーコードを準備し、以下の手順で操作してください。... 更新日: 2012年01月21日
  3. URLへのリンク Skypeクレジット販売終了のご案内 2017年3月29日(水) 更新日: 2017年03月13日
  4. 「BB.exciteモバイルLTE」の接続先(APN)を教えてください。 こちらをご確認ください。   APN設定情報はこちら >> 更新日: 2016年03月04日
  5. エキサイトIDを忘れてしまった ◆エキサイトIDの登録時にメールアドレスを入力された方 登録メールアドレスより、ご自身のエキサイトIDの検索が可能です。 メールアドレスでエキサイトID検索 をご利用ください。 ◆有料登録のある方... 更新日: 2016年09月13日
  6. メールが受信できない 全部または一部のメールが受信できない場合、原因として以下の可能性がございます。 ■お客様にて、受信拒否設定を行っている... 更新日: 2016年07月12日
  7. ルーター接続設定 ご利用のルーターによってプロバイダの接続設定情報が変わることはございません。 ルーターでのBB.excite接続に必要な情報は、「 ISP情報の確認... 更新日: 2016年03月04日
  8. 課金パスワードとは何ですか? 課金パスワードとは、クレジットカード情報など、より高い安全性を必要とする、有料サービスのお支払いに関する情報を保護・管理する ために必要なパスワードです。... 更新日: 2016年09月01日
  9. エキサイトメールの退会方法について エキサイトメールの退会方法につきましては、下記の手順でお手続きをお願いいたします。 1.エキサイトIDとパスワードにてエキサイトメールTOPページ(... 更新日: 2016年06月24日
  10. メールボックスおよび送受信したメールの保存期間 エキサイトメールでは、送受信したメールや下書き保存したメールは、 ご自分で削除しない限り、ご利用のメールボックスに保存されます。... 更新日: 2016年07月12日
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