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FAQ(よくある質問)

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主なお問い合わせ
  1. 迷惑メール対策について エキサイトメールでは、お客様がご自身で行っていただける 迷惑メールの対応策としまして、下記の方法をご用意しております。 ■メールアドレス・ドメインでの受信設定 ・全メール受信... 更新日: 2016年06月24日
  2. 「BB.exciteモバイルLTE」の接続先(APN)を教えてください。 こちらをご確認ください。   APN設定情報はこちら >> 更新日: 2016年03月04日
  3. エキサイトからのメール回答が届かないお客様へ(受信拒否設定確認のお願い) @excite.jpの受信設定のお願い... 更新日: 2017年04月27日
  4. エキサイトフレンズの退会手順について エキサイトフレンズの退会手順は下記の通りです。 ご利用端末によって異なりますので、ご注意ください。 ■パソコン版... 更新日: 2017年07月06日
  5. 記事を投稿しても、Facebookのタイムラインに記事情報が反映されない 記事情報がFacebookのタイムライン上に反映されるまで、数分ほど時間がかかることがあります。しばらく時間をおいて、再度お試しください。それでも改善しない場合は、Facebook側の「エキサイトブロ... 更新日: 2017年06月19日
  6. 送受信したメールを一括して削除する エキサイトメールで送受信したメールを一括して削除するには、まずゴミ箱に移動させてください。 ゴミ箱への移動は、下記2つの方法があります。... 更新日: 2016年07月12日
  7. エキサイトIDを忘れてしまった 更新 ◆エキサイトIDの登録時にメールアドレスを入力された方 登録メールアドレスより、ご自身のエキサイトIDの検索が可能です。 メールアドレスでエキサイトID検索 をご利用ください。... 更新日: 2017年07月21日
  8. 退会手順を教えてください AMIPLEの退会は、下記URLからお手続きをお願いします。 https://www.amiple.com/mypage/withdrawal... 更新日: 2017年04月28日
  9. 課金パスワードとは何ですか? 課金パスワードとは、クレジットカード情報など、より高い安全性を必要とする、有料サービスのお支払いに関する情報を保護・管理する ために必要なパスワードです。... 更新日: 2017年06月27日
  10. エキサイトメールの停止方法について エキサイトメールの停止方法につきましては、下記の手順でお手続きをお願いいたします。 1.エキサイトIDとパスワードにて エキサイトメールTOPページ にログイン... 更新日: 2017年06月28日
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