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FAQ(よくある質問)

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主なお問い合わせ
  1. カスタマーサポート(BB.excite除く)営業時間について 誠に申し訳ございませんが、 カスタマーサポート(BB.exciteプロバイダーサポート除く)は、土日祝日は、お休みさせていただきます。... 更新日: 2017年04月04日
  2. パソコン/スマートフォンでのご利用環境 ■パソコンでご利用の場合 Microsoft Internet Explorer 9以上 Mozilla Firefox、Google Chrome、Mac Safari 最新版で、... 更新日: 2016年06月23日
  3. 定期的に届く「通知」を解除したい 「ウーマンエキサイト」または「Eレシピ」から定期的に届く通知は、ご利用のブラウザに設定が保存されております。 一般的な通知の解除方法については、以下ページをご参照のうえ、手続きをお取りください。... 更新日: 2017年04月11日
  4. 退会手順を教えてください AMIPLEの退会は、下記URLからお手続きをお願いします。 https://www.amiple.com/mypage/withdrawal... 更新日: 2017年04月28日
  5. 登録に覚えのない「エキサイトID 登録完了のお知らせ」メールが届いた。 エキサイトでは、ID取得時に「エキサイトID 登録完了のお知らせ」を登録のメールアドレスへ送信しております。... 更新日: 2016年05月09日
  6. 記事を投稿しても、Facebookのタイムラインに記事情報が反映されない 記事情報がFacebookのタイムライン上に反映されるまで、数分ほど時間がかかることがあります。しばらく時間をおいて、再度お試しください。それでも改善しない場合は、Facebook側の「エキサイトブロ... 更新日: 2016年06月15日
  7. エキサイト 婚活(旧:恋愛結婚)の退会方法を教えてください エキサイト 婚活(旧:恋愛結婚)の退会を希望される場合は、以下の手順にて休会操作をお願いいたします。 1... 更新日: 2017年04月28日
  8. ルーター接続設定 ご利用のルーターによってプロバイダの接続設定情報が変わることはございません。 ルーターでのBB.excite接続に必要な情報は、「 ISP情報の確認... 更新日: 2016年03月04日
  9. お断りリストとはなんですか? ■お断りリストとは 特定の人からのミニメ等をお断りする機能です。... 更新日: 2016年11月15日
  10. BB.exciteについて(IDを忘れた、パスワードを忘れた、接続できない、解約など) BB.exciteについてのお問い合わせ はこちらからお願いいたします。 BB.exciteについてのよくあるお問い合わせ はこちらでご覧いただけます。 更新日: 2014年03月07日
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