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FAQ(よくある質問)

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主なお問い合わせ
  1. 課金パスワードとは何ですか? 課金パスワードとは、クレジットカード情報など、より高い安全性を必要とする、有料サービスのお支払いに関する情報を保護・管理する ために必要なパスワードです。... 更新日: 2016年09月01日
  2. メールボックスおよび送受信したメールの保存期間 エキサイトメールでは、送受信したメールや下書き保存したメールは、 ご自分で削除しない限り、ご利用のメールボックスに保存されます。... 更新日: 2016年07月12日
  3. エキサイトからのメール回答が届かないお客様へ(受信拒否設定確認のお願い) @excite.jpの受信設定のお願い... 更新日: 2016年11月07日
  4. エキサイトフレンズの退会手順をおしえてください <パソコン版> ご利用のエキサイトIDでエキサイトフレンズへログインのうえ、フレンズトップ画面左下にある[フレンズの退会]からお手続きください。... 更新日: 2016年05月09日
  5. 退会手順を教えてください AMIPLEの退会は、下記URLからお手続きをお願いします。 https://www.amiple.com/mypage/withdrawal... 更新日: 2016年10月14日
  6. PPPoE接続設定(Windows7) Windows 7での、PPPoE接続設定方法をご案内します。 1. スタートメニューから [コントロールパネル] をクリックします。 ▼ 2. [ネットワークとインターネット] をクリックします。... 更新日: 2016年03月04日
  7. 入会を検討しているが、どうやって問い合わせたらいいか?      【窓口】 ご入会相談の専用窓口です。現在BB.excite会員の方につきましては、 コチラ をご覧ください。   【録音】... 更新日: 2015年11月01日
  8. 「エキサイト光」を解約する場合の注意事項を教えてください。 ■解約申込 ・エキサイト光の契約を解約される場合は、「エキサイトカスタマーサービスセンター」までご連絡ください。   エキサイトカスタマーサービスセンターへのお問い合わせ >... 更新日: 2016年07月15日
  9. DNSサーバのアドレスを教えてください。 【NTT東日本】 プライマリDNS:210.130.1.1 セカンダリDNS:210.130.0.1 【NTT西日本】 プライマリDNS:210.130.0.1... 更新日: 2016年03月04日
  10. 【重要】i-mode版・au版フレンズサービス終了(2017年3月31日)のお知らせ いつもフレンズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。... 更新日: 2017年02月16日
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