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FAQ(よくある質問)

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主なお問い合わせ
  1. ログイン履歴とは? エキサイトでは、セキュリティ対策のため、エキサイトIDにてログインを行った際の情報(日時・利用サービス・タイプ・IPアドレス・認証端末・ログイン結果)を記録しており、お客様でも確認することが可能となっ... 更新日: 2016年04月28日
  2. エキサイトモバイルのAPNの設定方法について教えてください(iOS) iOSのAPN設定方法については、以下PDFをご参照ください。 エキサイトモバイル APN設定ガイド(iOS版)はこちら > 詳しくは、エキサイトモバイル APN設定ページをご確認ください。... 更新日: 2016年07月01日
  3. 送信/受信したエキサイトブログのコメントを削除したい コメントは、コメントを寄せられたブログを管理しているブログ作成者と、コメントを投稿した本人による削除が可能です。 ■ 受信したコメント(記事に寄せられたコメント)を削除する... 更新日: 2016年08月19日
  4. ルーター接続設定 ご利用のルーターによってプロバイダの接続設定情報が変わることはございません。 ルーターでのBB.excite接続に必要な情報は、「 ISP情報の確認... 更新日: 2016年03月04日
  5. 新着通知機能について エキサイトメールでは、新着メールが届いたことを、携帯電話など他のメールアドレスに通知することができます。 ■新着通知機能の設定方法 以下の手順で設定をしてください。... 更新日: 2016年07月05日
  6. 記事の掲載期間について 記事の掲載期間については、新聞社・通信社により異なりますが、通常は1週間または1ヶ月間となります。掲載期間内であっても、記事内容の更新など配信元の都合により削除される場合もございます。... 更新日: 2015年03月23日
  7. 外部POPメールをエキサイトメールで受信する 外部POPメールをエキサイトメールで受信するための設定と受信手順をご案内します。 1. 外部POPメールの受信設定をする サービスへログインのうえ[環境設定]から[外部POPメール設定]へ進みます... 更新日: 2017年04月06日
  8. CVV2/CVC2(カード確認番号、セキュリティコード)とは? CVV2/CVC2(... 更新日: 2016年09月01日
  9. エキサイトIDを変更したい 申し訳ありませんが、一度、登録いただいたエキサイトIDを変更することはできません。 別のエキサイトIDをご希望の場合は、お手数ですが、 新規登録 していただきますようお願い致します。 ■新規登録... 更新日: 2015年01月23日
  10. エキサイトモバイルを解約する際の解約手数料はいくらですか? 音声通話機能付きSIMの場合、最低利用期間内に下記が完了されると回線ごとに解約事務手数料9,500円(税抜)/枚がかかります。 ・データ通信専用SIM/SMS機能付きSIMへのSIMカード種類変更... 更新日: 2016年06月20日
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