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FAQ(よくある質問)

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主なお問い合わせ
  1. ログイン履歴とは? エキサイトでは、セキュリティ対策のため、エキサイトIDにてログインを行った際の情報(日時・利用サービス・タイプ・IPアドレス・認証端末・ログイン結果)を記録しており、お客様でも確認することが可能となっ... 更新日: 2016年04月28日
  2. パソコンでサービスへログイン後、画面が自動的に切り替わらない/ページ内のボタンが押せない ブラウザのJavascriptが無効な状態では、画面が切り替わらない・開かない、各種ボタンが押せないなど、動作に影響が生じます。Internet... 更新日: 2017年04月06日
  3. 新着通知機能について エキサイトメールでは、新着メールが届いたことを、携帯電話など他のメールアドレスに通知することができます。 ■新着通知機能の設定方法 以下の手順で設定をしてください。... 更新日: 2016年07月05日
  4. 送受信したメールを一括して削除する エキサイトメールで送受信したメールを一括して削除するには、まずゴミ箱に移動させてください。 ゴミ箱への移動は、下記2つの方法があります。... 更新日: 2016年07月12日
  5. 外部POPメールをエキサイトメールで受信する 外部POPメールをエキサイトメールで受信するための設定と受信手順をご案内します。 1. 外部POPメールの受信設定をする サービスへログインのうえ[環境設定]から[外部POPメール設定]へ進みます... 更新日: 2017年04月06日
  6. 自分がした「イイネ」の削除、取り消しはできますか? 「イイネ!」をした相手の自己PRへアクセスをして、「イイネ!」横の数字をクリックしてください。その自己PRに寄せられた「イイネ!」一覧が開きますので、... 更新日: 2014年02月20日
  7. URLへのリンク エキサイトブログの各種ヘルプページはコチラ 更新日: 2017年01月24日
  8. 特定のメールアドレスやドメインからのメールを受信する/受信を拒否する 特定のメールアドレスやドメインからだけ受信、または受信を拒否するには、サービスへログイン後、以下の手順で受信リストまたは拒否リストを作成のうえ、設定を適用してください。 ■特定のメールのみを受信する... 更新日: 2016年07月05日
  9. CVV2/CVC2(カード確認番号、セキュリティコード)とは? CVV2/CVC2(... 更新日: 2016年09月01日
  10. 【重要】i-mode版・au版フレンズサービス終了(2017年3月31日 12時)のお知らせ いつもフレンズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。... 更新日: 2017年03月31日
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