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FAQ(よくある質問)

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主なお問い合わせ
  1. エキサイトIDを変更したい 申し訳ありませんが、一度、登録いただいたエキサイトIDを変更することはできません。 別のエキサイトIDをご希望の場合は、お手数ですが、 新規登録 していただきますようお願い致します。 ■新規登録... 更新日: 2015年01月23日
  2. エキサイトモバイルではお申込み手続き完了後、どのくらいで商品が発送されますか? お申込みされたSIMカードの組み合わせにより異なります。 【データ通信専用SIM/SMS機能付きSIM】 (端末セット購入なし) WEBにて申込みを行われた時点で手続き完了となります。... 更新日: 2016年11月24日
  3. 投稿した画像の向きが回転して表示される。 エキサイトブログでは、写真に含まれる「幅」と「高さ」の情報をもとに画像を表示します。... 更新日: 2016年06月15日
  4. ガラホは使えますか? エキサイトフレンズでは、フィーチャーフォン(いわゆる「ガラケー」)の外観をしたスマートフォン端末(「ガラホ」)は、スマートフォン同様OSを搭載しているものの、スマートフォンとは一部仕様が異なるため、本... 更新日: 2017年03月27日
  5. メール設定確認・変更方法(Outlook 2010) 1. [Outlook 2010] を起動します。 ▼ 2. メニューの [ファイル] から、 [情報] を選択し、 [アカウント設定] の [アカウント設定] をクリックします。 ▼ 3... 更新日: 2017年04月06日
  6. エキサイトモバイルの本人確認で再送依頼連絡があったのですが、どうすればいいですか? 再送依頼連絡のメール本文内に記載された不備理由および不備理由詳細の内容をご確認の上、ご対応をお願いいたします。 ※特にMNP転入をご希望の方は至急ご対応ください。... 更新日: 2016年06月26日
  7. ブラウザのキャッシュクリアおよびCookie削除手順(Internet Explorer) ※このFAQでは、Internet ExplorerのキャッシュおよびCookie削除手順をご案内します。 Chromeをご利用の方は こちら をご参照ください... 更新日: 2016年04月28日
  8. 課金パスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか? 課金パスワードをお忘れの場合、登録クレジットカード番号を入力することで、再設定が可能です。 ◆ 登録したクレジットカード番号がお分かり場合 エキサイトIDセンターの「 課金パスワードを忘れてしまった... 更新日: 2017年02月06日
  9. エキサイトフレンズの利用料金は? エキサイトフレンズでは、名刺の作成・自己PRの投稿・掲載、サークルやちゃんねるへの投稿は、無料でご利用いただけます。... 更新日: 2016年11月25日
  10. Internet Explorerでエキサイトをスタートページに設定したい ブラウザを起動すると最初に表示されるのが「スタートページ」。エキサイトをスタートページに設定すればブログやメール、翻訳、ニュース、天気などよく使うサービスを簡単にチェックできます。... 更新日: 2015年11月25日
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