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FAQ(よくある質問)

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主なお問い合わせ
  1. 取材案内・プレスリリース・報道向け発表を送付したい エキサイトニュース/ウーマンエキサイト/LAURIER PRESSに、プレスリリース、 報道向け発表、取材案内などの送付を希望される場合は、以下のメールアドレス までご連絡ください。... 更新日: 2017年07月18日
  2. ミニメコースの電子マネー(WebMoney、BitCash)決済手順 エキサイトフレンズのミニメコースは、電子マネー(「WebMoney(ウェブマネー)」「BitCash(ビットキャッシュ)」)で購入できます。 ※WebMoney(ウェブマネー)については こちら... 更新日: 2017年07月06日
  3. エキサイトIDを変更したい ご登録いただいたエキサイトIDを変更することはできません。 別のエキサイトIDをご希望の場合は、お手数ですが、 新規登録 していただきますようお願い致します。 ■新規登録... 更新日: 2017年07月13日
  4. コイン購入方法や購入後のコインについてのお問い合わせ先はどこですか? コインの購入や課金については、「@nifty」にて管理しております。 コインの購入方法や、購入後のコインのお問い合わせについては、下記URLの「@nifty会員サポート」へお問い合わせください。... 更新日: 2016年08月25日
  5. エキサイトモバイルのSIMを端末に入れても、通信できません。 ご利用開始日以降にSIMカードが認識されない、正常に通信できない等、問題が発生した場合は、まず以下の操作をお試しください。 1.電源をOFFにします... 更新日: 2017年01月06日
  6. エキサイトメールをメールソフトで使いたい エキサイトメールは、無料でご利用いただけるウェブメールサービスです。... 更新日: 2016年07月05日
  7. エキサイトフレンズのログインID/パスワードを忘れた(BIGLOBE・Nifty版) BIGLOBE、nifty各社で提供しているエキサイトフレンズにつきましては、IDの管理・ご利用料金の請求等の登録情報は、各社にて管理されております。文末のURLより各社サポートセンターまでお問い合わ... 更新日: 2013年12月06日
  8. 特定のお相手に写真を公開する方法を教えてください(エキサイト 婚活(旧:恋愛結婚)) 特定の方に対して写真を公開する場合は、お相手とのメッセージ開始後、以下手順にて限定公開できます。 「特定のお相手のみに公開」に 設定した場合、ご自身にのみ写真が表示され、 他の会員へは、... 更新日: 2016年09月01日
  9. ログインできない ■正しいID、パスワードなのにログインできない 以下の可能性がありますのでご確認ください。 ・全角/半角、ハイフン「-」/アンダーバー「_」などが、正しく入力されていない。... 更新日: 2016年06月22日
  10. エキサイトモバイルの解約方法を教えてください エキサイトモバイルマイページより解約手続きが可能です。 また、以下の状況では解約申込みが行えません。あらかじめご了承ください。... 更新日: 2016年06月26日
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