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FAQ(よくある質問)

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主なお問い合わせ
  1. パスワードを忘れてしまった 更新 エキサイトIDセンターの「 パスワードを忘れてしまった 」ページ内にて、エキサイトIDもしくは、ログイン用メールアドレスから、パスワードを再設定することができます。... 更新日: 2017年04月27日
  2. エキサイトからのメール回答が届かないお客様へ(受信拒否設定確認のお願い) 更新 @excite.jpの受信設定のお願い... 更新日: 2017年04月27日
  3. エキサイトIDを忘れてしまった ◆エキサイトIDの登録時にメールアドレスを入力された方 登録メールアドレスより、ご自身のエキサイトIDの検索が可能です。 メールアドレスでエキサイトID検索 をご利用ください。 ◆有料登録のある方... 更新日: 2016年09月13日
  4. 課金パスワードとは何ですか? 課金パスワードとは、クレジットカード情報など、より高い安全性を必要とする、有料サービスのお支払いに関する情報を保護・管理する ために必要なパスワードです。... 更新日: 2016年09月01日
  5. お断りリストとはなんですか? ■お断りリストとは 特定の人からのミニメ等をお断りする機能です。... 更新日: 2016年11月15日
  6. 【重要】i-mode版・au版フレンズサービス終了(2017年3月31日 12時)のお知らせ いつもフレンズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。... 更新日: 2017年03月31日
  7. エキサイトIDを変更したい 申し訳ありませんが、一度、登録いただいたエキサイトIDを変更することはできません。 別のエキサイトIDをご希望の場合は、お手数ですが、 新規登録 していただきますようお願い致します。 ■新規登録... 更新日: 2015年01月23日
  8. ガラホは使えますか? エキサイトフレンズでは、フィーチャーフォン(いわゆる「ガラケー」)の外観をしたスマートフォン端末(「ガラホ」)は、スマートフォン同様OSを搭載しているものの、スマートフォンとは一部仕様が異なるため、本... 更新日: 2017年03月27日
  9. 課金パスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか? 課金パスワードをお忘れの場合、登録クレジットカード番号を入力することで、再設定が可能です。 ◆ 登録したクレジットカード番号がお分かり場合 エキサイトIDセンターの「 課金パスワードを忘れてしまった... 更新日: 2017年02月06日
  10. 解約後も料金が引き落とされている ご利用料金は月末付けでクレジットカードへご請求となりますが、実際のお引き落としは解約月の翌月または翌々月となります。(お客様とクレジットカード会社とのご契約内容に準じます。)... 更新日: 2016年04月28日
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