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FAQ(よくある質問)

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主なお問い合わせ
  1. パスワードを忘れてしまった エキサイトIDセンターの「 パスワードを忘れてしまった 」ページ内にて、エキサイトIDもしくは、ログイン用メールアドレスから、パスワードを再設定することができます。... 更新日: 2017年04月27日
  2. 定期的に届く「通知」を解除したい 「ウーマンエキサイト」や「Eレシピ」、「アトリエ」等のサービスから定期的に届く通知は、ご利用のブラウザに設定が保存されております。... 更新日: 2017年07月18日
  3. エキサイトIDを忘れてしまった ◆エキサイトIDの登録時にメールアドレスを入力された方 登録メールアドレスより、ご自身のエキサイトIDの検索が可能です。 メールアドレスでエキサイトID検索 をご利用ください。... 更新日: 2017年07月21日
  4. エキサイトからのメール回答が届かないお客様へ(受信拒否設定確認のお願い) @excite.jpの受信設定のお願い... 更新日: 2017年04月27日
  5. CVV2/CVC2(カード確認番号、セキュリティコード)とは CVV2/CVC2(... 更新日: 2017年07月13日
  6. エキサイトIDを変更したい ご登録いただいたエキサイトIDを変更することはできません。 別のエキサイトIDをご希望の場合は、お手数ですが、 新規登録 していただきますようお願い致します。 ■新規登録... 更新日: 2017年07月13日
  7. 解約後も料金が引き落とされている ご利用料金は月末付けでクレジットカードへご請求となりますが、実際のお引き落としは解約月の翌月または翌々月となります。(お客様とクレジットカード会社とのご契約内容に準じます。)... 更新日: 2017年07月06日
  8. Eレシピ プレミアムメンバーの退会方法 Eレシピプレミアムメンバーの解約は、以下手順にてお願いいたします。 1. Eレシピ( https://erecipe.woman.excite.co.jp/ )にアクセスする 2... 更新日: 2017年04月21日
  9. Androidアプリ版のプレミアムメンバーを解約したい(Eレシピ) 「Androidアプリ版 E・レシピ」のプレミアムメンバー(定期購読)を解約するには、Google Playストアでのお手続きが必要です。 以下手順をご参考に、解約手続きをお取りください。... 更新日: 2017年04月11日
  10. スマートフォン 携帯電話会社(キャリア)別決済情報の調べ方 調査のため、お客様の決済情報が必要となる場合がございます。 携帯会社別の決済情報の調べ方は、以下のとおりです。 以下手順に沿ってご確認のうえ、お問い合わせの際に、お客様の決済情報をお知らせください。... 更新日: 2017年04月11日
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