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FAQ(よくある質問)

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主なお問い合わせ
  1. エキサイトからのメール回答が届かないお客様へ(受信拒否設定確認のお願い) @excite.jpの受信設定のお願い... 更新日: 2017年04月27日
  2. アプリ版Dモーニングの有料会員登録解除方法 アプリ版Dモーニングの有料会員登録は、以下手順で解除できます。 ■iPhone・iPadなどのiOS端末からの操作方法... 更新日: 2017年07月18日
  3. 利用可能なクレジットカードの種類 ご利用可能なクレジットカード エキサイトサービスのお支払いには、ご本人様名義以外のカードはご利用になれません。... 更新日: 2017年07月13日
  4. 機種変更後も「アプリ版Dモーニング」を継続して利用できますか? 同じOSの機種をご利用であれば、最初に有料会員登録をいただいたアカウントと同じアカウント(iOSの場合はApple ID/Andoroid... 更新日: 2017年02月27日
  5. アプリ版Dモーニングで有料会員登録したのですが、最新号が読めません まずは、ご利用のアカウント (iOSの場合はApple ID/Andoroid OSの場合はGoogleアカウント)... 更新日: 2017年02月27日
  6. アプリ版Dモーニングのバックナンバーのダウンロード方法を教えてください 有料会員登録期間内に配信されたナンバーは、本棚に保存され、常にダウンロードいただけます。 ※有料会員登録期間外に配信されたナンバーはダウンロードできません。... 更新日: 2017年02月27日
  7. ウェブ版Dモーニングの有料会員登録解除方法 ウェブ版Dモーニングにログイン後、「マイページ」から購読を停止できます。 ※購読停止後も、次回更新日までは、最新号の閲覧が可能です。 アプリ版Dモーニングの有料会員登録解除方法は コチラ 更新日: 2017年07月18日
  8. アプリ版で有料会員登録をしていますが、ウェブ版で最新号は閲覧できますか? すでにアプリ版で有料会員登録をされていた方は、アカウント作成(無料)することでウェブ版もお楽しみいただけます。 詳細は こちら をご参考ください。 更新日: 2016年06月15日
  9. 各キャリアごとの月額料金の請求時期について docomo(SPモード決済)・au(auかんたん決済) 毎月1日~31日までを1ヶ月として請求されます。月内に解除を行なった場合、1ヶ月分の料金が請求されます(日割り計算はされません)。... 更新日: 2017年06月02日
  10. 全てのページの高解像度データの読み込みが完了しません データの読み込みの際は、高解像度のデータ読み込みには時間がかかるため、Dモーニングでは、まず最初にダウンロードする全ページの低解像度画像を最初に表示し、その間に高解像度のページを取得する仕様になってお... 更新日: 2016年06月15日
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