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FAQ(よくある質問)

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主なお問い合わせ
  1. 課金パスワードとは何ですか? 課金パスワードとは、クレジットカード情報など、より高い安全性を必要とする、有料サービスのお支払いに関する情報を保護・管理する ために必要なパスワードです。... 更新日: 2017年06月27日
  2. エキサイトIDを忘れてしまった ◆エキサイトIDの登録時にメールアドレスを入力された方 登録メールアドレスより、ご自身のエキサイトIDの検索が可能です。 メールアドレスでエキサイトID検索 をご利用ください。... 更新日: 2017年07月21日
  3. エキサイト 婚活(旧:恋愛結婚)の退会方法を教えてください エキサイト 婚活(旧:恋愛結婚)の退会を希望される場合は、以下の手順にて休会操作をお願いいたします。 1... 更新日: 2017年04月28日
  4. エキサイトからのメール回答が届かないお客様へ(受信拒否設定確認のお願い) @excite.jpの受信設定のお願い... 更新日: 2017年04月27日
  5. 【ご参考】Cookieの削除方法 エキサイトの各サービスではCookieを使用しています。動作の不具合について、ブラウザに保存された「Cookieを削除」することで解消される場合があります。... 更新日: 2016年12月02日
  6. CVV2/CVC2(カード確認番号、セキュリティコード)とは CVV2/CVC2(... 更新日: 2017年07月13日
  7. 課金パスワードを忘れた 課金パスワードをお忘れの場合、登録クレジットカード番号を入力することで、再設定が可能です。 ◆ 登録したクレジットカード番号がお分かり場合 エキサイトIDセンターの「 課金パスワードを忘れてしまった... 更新日: 2017年07月13日
  8. 特定のお相手に写真を公開する方法を教えてください(エキサイト 婚活(旧:恋愛結婚)) 特定の方に対して写真を公開する場合は、お相手とのメッセージ開始後、以下手順にて限定公開できます。 「特定のお相手のみに公開」に 設定した場合、ご自身にのみ写真が表示され、 他の会員へは、... 更新日: 2016年09月01日
  9. 特定の相手をブロック(拒否)する方法はありますか? ブロックしたいお相手のプロフィールページにアクセスし、プロフィールページに表示された「ブロック」をクリックすることでブロックできます。... 更新日: 2016年09月01日
  10. プロフィール・写真の公開範囲、変更方法を教えてください プロフィール、写真ともに、公開範囲の変更を行う場合は、「設定」内の「プライバシー設定」にて変更できます。 <公開範囲変更方法> ■パソコンの場合... 更新日: 2016年09月01日
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