エキサイトブログでは、お客様へのサポートをスムーズに提供できるよう、ヘルプセンターの品質改善・サービス向上に取り組んでおります。

いただいたご意見と結果は、ヘルプセンターの改善に活用させていただきますので、是非ご協力ください!

 



1. 本日、ブログヘルプセンターを訪問された一番の理由は何ですか?

2. お困りの内容で最も近いものを教えてください。

3. 探していた情報はヘルプセンターで見つけることはできましたか?

4. エキサイトブログのサポートが必要なとき、最もよく利用する行動を教えてください。

5. 過去6ヶ月間でどれくらいの頻度でヘルプセンターへ訪問しましたか?